“한국 문서 스캐너 시장의 리더가 되기까지”
엡손 스캐너 스토리
2024년 한국 문서 스캐너 시장 점유율 1위 (출하량 기준)
Source : IDC Asia/Pacific Document Scanner Market Model, 2H 2024, Feb 2025

엡손 스캐너 도입 사례집

시청 선거 관리 부문(미국)
Epson WorkForce DS-970
고속 스캐너 도입으로 유권자 정보 입력 작업의 효율화를 실현

미국에서는 선거 투표 자격을 얻으려면 유권자 등록을 해야만 합니다. 유권자 등록 신청서는 손으로 직접 쓰는 경우가 많아서 고객은 매주 신청서 50장의 개인 정보(이름, 주소, 생년월일, 사회보장번호)를 1시간 걸려서 시스템에 수기 입력해서 등록했습니다.
그래서 입력 작업의 효율화를 위해 엡손의 DS-970을 도입했습니다. 현재는 신청서를 DS-970으로 스캔하고 OCR 기능*으로 개인 정보를 읽어서 시스템에 데이터를 자동 등록하고 있습니다. 또한, DS-970은 종이 걸림이 없어서 고객의 업무를 중단시키지 않습니다.
* 타사 제품

환전소(아랍에미리트)
Epson WorkForce DS-310
제품의 소형화와 사용자 맞춤형 지원으로 고객이 원하는 사용 환경과 데이터 관리를 실현

고객은 엡손 스캐너 DS-310(1,000대)을 사용하여 환전하러 오는 사람의 신분증명서를 스캔하고 있습니다. 스캔 화상과 OCR 기능*으로 읽은 개인 정보는 각 점포에서 UAE 국영은행의 시스템으로 전송되어 관리되고 있습니다. 고객의 요청은 양면 스캔 데이터를 1장의 이미지로 표시하는 것, 그리고 고객의 웹 애플리케이션으로 DS-310을 사용할 수 있는 것이었습니다.
그에 따라 엡손은 고객의 상세한 요청을 신속하게 확인하고 희망 납기 내에 사용자 맞춤형 SDK를 제공했습니다. 이 뿐만 아니라, 좁은 카운터에서 스캔 업무를 해야하는 환경에서도 공간활용이 좋은 DS-310의 콤팩트한 크기 또한 고객이 엡손 스캐너를 선택한 이유 중 하나입니다.
* 타사 제품

엡손 사내 사례(일본)
Epson WorkForce DS-780N
IC 인증과 분류 스캔으로 명함 관리의 효율화를 실현

이전 엡손 판매에서는 고객에게 받은 명함 정보를 영업 담당자가 수기 입력으로 시스템에 등록했었습니다. 하지만, 입력에 시간이 걸릴 뿐만 아니라 입력 실수가 발생하는 등 여러가지 문제가 있었습니다. 그래서 지금은 DS-780N(40대)과 DCPS AE*를 사용해서 명함 정보를 관리하고 있습니다.
DS-780N은 인증 기능을 지원하는 DCPS AE에 대응하므로 사원증으로 인증 로그인이 가능해서 명함 수령자를 정확하게 기록하여 안전한 환경에서 스캔할 수 있습니다. 또한, 간단한 터치 패널 조작만으로 효율적이고 확실하게 명함 정보를 등록 및 분류할 수 있습니다.
* Document Capture Pro Server Authentication Edition

기업 인사 부문(중국)
Epson WorkForce DS-870 & Epson Perfection V39
스캐너 도입으로 막대한 개인 정보의 데이터화와 보안 강화

고객은 스캐너 도입 이전, 4만명 이상의 사원 전원의 개인 정보를 종이 매체로 관리하고 있었습니다. 하지만, 1인당 서류가 약 50장으로 막대하고 관리 장소 확보나 보안 측면에서도 서류의 데이터화가 필요해져서 엡손 DS-870과 V39를 도입했습니다(각 230대).
스캐너 도입 이후에는 DS-870의 고속 스캔과 OCR 기능*에 의한 사원번호 식별로 각 사원별 데이터 분류 및 보관이 자동으로 가능해졌습니다. 또한, 급지형 스캐너에서는 데이터화가 어려웠던 얇거나 두꺼운 서류에 대해서는 평판형 스캐너 V39를 사용하여 데이터화할 수 있게 되었습니다. 또한, DS-870과 V39는 하나의 드라이버로 조작할 수 있는 편리성과 업무 중단이 없는 엡손 스캐너의 확실한 품질력이 고객의 업무 효율화에 기여하고 있습니다.
* 타사 제품

금융기관(대만)

Epson WorkForce DS-870
고속 스캔＆원고 보호 기능으로 다양한 서류를 빠르고 안전하게 데이터화
 
대만의 대형 금융기관에서는 현재 DS-870을 도입하여(6,500대) 계좌 개설에 필요한 서류를 스캔하고 고객 정보를 OCR 기능*으로 읽어서 시스템에 자동 등록하고 있습니다.
스캐너는 창구 카운터에 설치되어 있고, 고객에게 받은 서류를 고속 스캐너로 스캔하므로 고객을 기다리게 하지 않고 원활하게 고객 정보를 등록할 수 있습니다.스캔하는 서류에는 신청서나 ID 카드 등 다양한 종류와 크기의 서류가 있지만, DS-870은 혼합 스캔을 지원하므로 한번에 다양한 서류를 모아서 스캔하는 것도 가능합니다.
또한, 엡손의 원고 보호 기능에 의해 원고 손상 없이 안심하고 스캐너를 사용하고 있습니다. 고객 업무환경 및 절차에 맞는 제품과 서비스를 제공하기 때문에 실제로 이 금융기관은 5년간 당사 스캐너를 계속해서 사용하고 있습니다.
* 타사 제품

교육기관(한국)
Epson WorkForce DS-970
고속 스캐너 도입으로 단답형 및 서술형 시험의 채점 업무 효율화 실현

고객은 지금까지 단답형 시험 채점에 OMR카드 전용 리더기를 사용하고 있었습니다. OMR카드 전용 리더기를 대체할 수 있는 채점 기기로 엡손의 DS-970을 도입했습니다.도입 후에는 DS-970에 의한 고속 스캔과 OMR 채점 소프트웨어*를 사용하여 채점의 효율화가 가능해졌습니다.
또한, 최근에는 단답형 뿐만 아니라, OMR 전용 리더기로는 읽을 수 없는 서술형 시험도 증가하는 추세로 DS-970을 사용하면 서술형 문항도 효율적으로 채점 및 관리할 수 있습니다. OMR 전용 리더기에 비해 도입 비용을 줄일 수 있었던 부분도 만족하고 있습니다.
* 타사 제품