제 제품에서 Windows 10의 오디오나 비디오를 네트워크 연결로 재생할 때 소리가 납니다. 어떻게 해야 하나요?

    • 다음과 같이 하세요:

      1. Windows 작업 표시줄에서 스피커 아이콘을 우클릭하고 '사운드'를 선택하세요.
      2. 사운드 속성 창에서 재생 탭을 클릭하세요.
      3. 재생 장치를 선택하고 속성 버튼을 클릭하세요.
      4. 고급 탭을 클릭하고 샘플 속도와 비트 깊이를 16비트, 44100 Hz(CD 품질)로 설정하세요.
      5. 지원하기를 클릭하고 확인을 클릭하세요.

      메모: 사용 중인 Windows 10 버전에 따라 일부 단계는 다를 수 있습니다.

    자주 찾는 문제해결 영상으로 간단하게 문제를 해결할 수 있습니다.

    한국엡손 서비스 유튜브 채널

     

    만약 문제가 해결되지 않았다면 카카오 1:1 채팅 서비스 통해 신속한 대응을 받으실 수 있습니다.

    카카오 1:1 채팅 서비스   

     

    불편사항이 해결되지 않았거나 추가 문의사항이 있으시면, 아래의 온라인 상담 서비스를 이용해 주십시오.

     

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게시됨:  2025. 11. 24. 도움이 되셨나요? 의견을 주셔서 감사합니다.
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