[EPD10]라벨을 인쇄하면 아래쪽에 이상한 점이나 입력하지 않은 바코드가 출력되는 경우


  •  (증상 : 입력한 글자들이 위쪽에 붙어서 인쇄되고, 아래 부분에는 점이 잔뜩 찍혀 나오거나 작은 바코드 또는 잔선들이 그어져서 함께 출력)

    EPD10 프로그램에서 라벨을 출력시 입력하지 않은 이상한 점이나 바코드가 같이 출력되서 인쇄된다면, PC에 보안프로그램이 설치되어 있어 나타날 수 있습니다.

    (본체 자체에서 자판 입력이 가능한 제품의 경우, 본체 자체에서 테스트시 이상이 없는지 확인바랍니다)

    PC에 설치된 보안 프로그램이 프린터 인쇄시 워터 마크가 함께 인쇄되도록 설정되어 있다면, EPD10에서 출력시 해당 프로그램의 영향을 받아 워터마크가 글자 대신 점이나 바코드, 선등으로 표시가 되서 나오게 됩니다.

    만약 PC에 보안프로그램이 설치가 되어 보안 프로그램이 없는 다른 PC에서 설치후 테스트 후 이상이 없다면, 사용하는 PC의 보안 프로그램의 설정을 확인해 보시기 바랍니다.

    만약 보안 프로그램이 없는데도 해당 증상이 나타난다면 고객지원센터(1566-3515)로 문의 부탁드립니다.

     

     

     

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게시됨:  2012. 9. 2 도움이 되셨나요?? 의견을 주셔서 감사합니다.
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