EPD5(또는 EPD9)에서 라벨 편집창 크기보다 붉은 점선 영역이 더 크게 표시됩니다.

  • 라벨 편집 프로그램에서 라벨 편집창의 크기 보다 붉은 점선 영역이 더 크게 표시되는
    이유는 프로그램만 설치되고, 드라이버가 설치가 안 되었거나 삭제가 되었기 때문입니다.



    이럴 경우 프로그램 실행시 처음 나오는 [새로 만들기]의 기종선택 항목에서도
    빈 공간으로 표시되고, 프린터 목록에서도 SEIKO EPSON PRIFIA OK720
    (또는 OK500P, OK900) 드라이버를 찾을 수가 없습니다.


    라벨 라이터의 드라이버가 정상적으로 설치되지 않으면, EPD5(또는 EPD9)에서
    컴퓨터의 기본프린터를 그대로 끌어와서 드라이버로 인식하게 됩니다.

    새로 만들기의 기종선택이 빈 공란으로 나오는 건, OK로 시작하는 엡손의 라벨라이터만
    표시되도록 되어 있기 때문입니다.
    라벨의 크기보다 붉은 점선의 편집 영역이 크게 나오는 것은 일반 프린터와 라벨라이터는
    지원 용지크기가 맞지 않기 때문에 영역 표시를 제대로 할 수 업이 나타나는 현상입니다.

    이러한 문제가 발생하게 되면, 설치 CD나 다운로드 받은 드라이버 파일로 사용하는
    라벨라이터 드라이버만 다시 설치해 주시면 해결이 가능합니다.

    드라이버 설치시에는 라벨라이터를 꺼 논 상태에서 설치를 진행하시다가 중간에 USB
    케이블을 연결해 달라는 메세지가 나오면, 전원을 켠 후 설치를 진행해 주시면 됩니다.

    정상적으로 드라이버가 설치되었을 때, 라벨의 인쇄될 영역을 표시해 주는 붉은 선은
    원래 라벨 편집창의 크기보다 조금 작게 안쪽으로 표시되야 정상입니다.



    대응 기종 : EPSON PRIFIA OK720, OK500P/510P, OK900P

     

     

     

    기다릴 필요 없이 바로 상담하는 AI 챗봇(Epson Asssit)에게 질문하세요 

    Epson Assist

    다양한 문제해결 영상을 보고 직접 해결할 수 있어요

    한국엡손 서비스 유튜브 채널  
     

    전문 상담사와의 1:1 채팅 서비스 통해 가장 빠른 대응을 받을 수 있어요

    카카오 1:1 채팅 서비스   
     

    불편사항이 해결되지 않았거나 추가 문의사항이 있으시면, 엡손 라운지의 [온라인 상담 서비스]를 통해 신속한 지원을 받으실 수 있어요
    * 엡손 라운지로 이동 후 회원 가입 또는 회원 로그인 후 이용하실 수 있습니다. 

    이메일상담 신청   원격지원상담 신청   전화상담 신청    서비스 예약  

     

도움이 되셨나요? 의견을 주셔서 감사합니다.
도움이 되셨나요?