용지 배출 오류를 해결할 수 없을 경우
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프린터 내부에 이물질이 있을 수 있습니다. 아래 단계를 따라 제거하십시오.
1.
버튼을 눌러 프린터를 끕니다.2. 전원 코드를 뽑은 후 프린터에서도 전원 코드를 뽑습니다.
중요:
- 전원 표시등이 꺼지면 전원 코드를 뽑으십시오. 그렇지 않으면 프린터 헤드가 홈 위치로 돌아가 잉크가 마르거나 인쇄가 불가능해질 수 있습니다.
3. 프린터 내부에 이물질이 없는지 확인하려면 아래 부분을 확인하십시오.
4. 이물질이 있는 경우 핀셋 또는 그와 유사한 도구로 제거하십시오.
중요:
- 이물질을 제거할 때 아래 그림에 표시된 부분을 건드리지 않도록 유의하십시오. 그럴 경우 프린터가 손상될 수 있습니다. 이물질을 제거할 수 없을 경우 5단계로 이동하고, 제거할 수 있을 경우 7단계로 이동하십시오.
5. 후면 급지를 당겨 꺼내고 프린터 전면의 양쪽을 잡고 프린터를 뒤쪽으로 약 45도 기울입니다.
중요:
- 프린터를 기울일 때 흔들지 않도록 유의하십시오. 그렇지 않으면 잉크가 세거나 프린터가 손상될 수 있습니다.


6. 프린터를 수평 위치로 천천히 되돌린 후 다음 영역을 확인하십시오.
이물질이 있는 경우 핀셋 또는 그와 유사한 도구로 제거하십시오.
다음으로 후면 급지에 있는 간격을 확인하여 모든 이물질이 제거되었는지 확인합니다.
7. 전원 코드를 연결한 후 프린터를 켭니다.
참고:
- 오류가 해결되지 않을 경우 제품 점검이 필요할 수 있습니다.
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