인쇄품질이 좋지 않은 경우 (제어판)
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인쇄된 이미지에 가로로 흰 선이 규칙적으로 나타난다면 이는 프린터 헤드 노즐이 막혔거나, 인쇄 품질 설정에 따라 나타날 수 있는 증상 입니다.
다음과 같은 조치 방법으로 진행 하시면 간단히 해결이 될 수 있습니다.
1. 먼저 프린터 기기의 설정 메뉴에서 유지보수 버튼을 터치합니다.
2. 유지 보수 메뉴에서 프린터 헤드 청소를 선택합니다.
3. 노즐검사 안내 메시지가 나타나면 [예] 버튼을 선택합니다.
4. 용지 급지 안내 메시지가 나타나면 용지 카세트에 A4 일반용지가 급지 되었는 지 확인하고 [인쇄]를 선택합니다.
5. 인쇄 중 메시지가 나타나며 아래와 같은 노즐 검사 시트가 인쇄됩니다.
6. LCD 화면의 왼쪽처럼 중간중간 끊어진 부분이 있다면, 프린터 헤드의 노즐이 막힌 증상이므로 프린터 헤드 청소를 선택합니다.
잉크 패턴이 나오지 않고 백지로 출력되거나 오른쪽처럼 더 심하게 끊어져 출력된다면 강력 청소(파워 클리닝)를 선택하여 진행합니다.
7. 프린터 헤드 청소를 선택하고 청소가 종료되는 대로 노즐 점검을 바로 실시하므로, 용지 급지 안내 메시지가 나타나면 용지 카세트에 A4 일반용지가 급지되었는지 확인하고 [시작]을 선택합니다.
8. 약 4분간 프린터 헤드 청소가 진행됩니다. 완료될 때까지 대기합니다.
- 청소가 완료되면 노즐 검사 시트가 인쇄됩니다. 끊어진 인쇄 패턴이 있는지 다시 확인하고 화면에 표시된 패턴과 더 비슷한 결과를 선택합니다. 이전과 동일하게 인쇄 패턴이 끊어져 나올 경우에는 X를 선택하여 헤드청소를 다시 진행합니다. 정상적으로 인쇄 패턴이 출력되었을 경우에는 O를 선택합니다.
9. 정상적으로 인쇄패턴이 출력되어 O를 선택하셨다면, 유지보수 화면으로 이동됩니다. 화면 왼쪽 상단의 [뒤로] 버튼을 눌러 홈메뉴로 이동하여 헤드청소 작업을 마칩니다.
10. 1번의 헤드 청소로 해결이 되지 않을 경우 헤드 청소를 1~2회 더 반복합니다. 헤드 청소 작업은 잉크 및 잉크 패드 소모를 동반하므로 총 1~3회 정도 진행 후에도 문제 해결이 되지 않을 시 프린터 전원을 끄고 약 6~12시간 후 노즐 체크를 하여 정상 여부를 판단 해주시길 바랍니다
- 만약 헤드 청소를 3회 진행해도, 동일할 경우 강력 청소를 1회 진행해 주시기 바랍니다.
- 만약 노즐검사 시 위쪽 그림과 같이 모든 선이 정상 인쇄가 된다면 노즐이 막혀 나타나는 문제가 아닌, 프린터 드라이버 상 품질 설정이 낮게 설정되어 나타날 수 있습니다.
[인쇄 품질설정 방법]
1. 프린터 드라이버의 인쇄기본설정 창에서 [주메뉴] 탭을 클릭한 후 품질설정을 [높게]로 지정합니다. 사진을 인쇄하는 경우 용지종류도 [EPSON 프리미엄 광택지]로 변경한 후 인쇄합니다.
2. (단, 인쇄품질을 높게 설정하면 인쇄속도는 떨어지고 잉크의 소모가 있을 수 있습니다)
<참고>
1. 헤드청소시에는 잉크가 다소 소모되며, 잉크패드 또는 유지보수 박스의 수명이 단축될 수 있으므로, 헤드청소는 최대 3회까지만 진행하는 것을 권장드리며, 파워클리닝은 1회만 권장 드립니다.
2. 잉크패드 (또는 유지보수 박스)에는 헤드청소/파워클리닝시 사용된 잉크가 침전됩니다.
잉크패드가 가득찰 경우 인쇄를 계속 하려면 잉크패드를 교체해야만 인쇄가 가능합니다.
잉크패드는 사용자가 직접적으로 교체할 수 없으며, 서비스 점검을 통해 교체가 가능합니다.
교체 비용은 무상 보증기간이라도 유상서비스로 적용됩니다. (유지보수 박스는 소모품이라 사용자가 직접 교체가 가능합니다)
3. 노즐막힘이 소량(3개이하) 있는 경우, 일시적인 현상일 수 있습니다.
이 경우 인쇄품질에 영향을 미치지 않을 수 있으며, 하루 정도 인쇄를 하지 않은 상태로 프린터를 꺼 놓을 경우 저절로 없어질 수 있으며, 노즐막힘이 복구되는 경우 제품 불량이 아닙니다.
4. 헤드청소시에는 잉크가 소모되므로, 부족한 잉크는 미리 리필한 후 진행해 주시기 바랍니다.
<복합기(프린터) 드라이버/인쇄기본설정에서 유지보수 메뉴(탭)가 안보이는 경우> 동영상보기
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