고객지원 프린터 복합기 정품무한 L 시리즈 Epson 완성형 정품무한 EcoTank L6490

[L6460_L6490] 프린터 오류 0000xx - 전원을 껐다 켜라고 메시지가 표시되는 경우

  • 복합기 LCD 화면에 프린터 오류 0000xx오류 메시지가 표시된 경우 복합기 내부에 용지가 걸렸거나 이물질 또는 보호재가 있어 증상이 나타날 수 있습니다.

    복합기 덮개를 열어 내부에 걸린 용지 또는 이물질을 제거해야 합니다.

     

    주의:

    • 프린터 내부에 손을 넣었을 때에는 제어판의 버튼을 만지지 마십시오. 프린터가 작동을 시작하면 부상을 입을 수 있습니다. 돌출된 부품을 만지지 마십시오. 부상을 입을 수 있습니다.

     

    1. 복합기 전원을 끕니다.

     

    2. 후면 덮개의 고정 레버를 누른 후 후면 덮개를 분리합니다.

     

    3. 내부에 걸린 용지 또는 이물질이 있다면 제거합니다.

     

    4. 후면 덮개에서 걸린 용지를 제거합니다.

     

    5. 후면 덮개의 고정 레버를 누른 후 후면 덮개를 프린터에 장착합니다.

     

    6. 전면 덮개를 엽니다.

     

    7. 배출 스위치 레버를 내립니다.

     

    8. 걸린 용지를 제거합니다.

     

    중요:

    • 프린터 내부의 부품을 만지지 마십시오. 오작동의 원인이 될 수 있습니다.

     

    9. 배출 스위치 레버를 올립니다.

     

    10. 전면 덮개를 닫습니다.

     

    11. 프린터 덮개를 열고 손잡이를 사용하여 위에 고정합니다.

     

    12. 내부에 이물질 또는 용지가 걸려 있다면 걸린 용지를 제거합니다.

     

    중요:

    • 프린터 내부에 있는 흰색의 얇은 케이블, 반투명 필름과 잉크 튜브를 만지지 마십시오. 오작동의 원인이 될 수 있습니다. 반투명 필름을 만지면 청소해야 합니다.

     

    13. 딸각 소리가 날 때까지 프린터 덮개를 닫습니다.

     

    14. 복합기 전원을 다시 켠 후 오류 메시지가 사라졌는지 확인합니다.

     

    15. 동일하게 오류 메시지가 표시된다면, Epson 고객지원센터로 문의하십시오.

     

     

     

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게시됨:  2025. 12. 15. 도움이 되셨나요? 의견을 주셔서 감사합니다.
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