잉크 탱크에 잉크가 가득 차 있으나 잉크 잔량이 부족하다고 표시되는 경우

• 잉크 탱크에 잉크가 충분히 리필되어 있으나 컴퓨터에서 인쇄시 [잉크 레벨을 초기화할 때가 되어갑니다.]의 메시지가 표시되거나 복합기 LCD 화면에서 잉크 잔량을 재설정하라는 안내가 표시되면, 잉크 잔량 재설정이 필요합니다.

  

  

   

  1. 복합기 홈화면에서 ▶ 버튼을 눌러 [유지보수] 메뉴를 찾은 후 OK 버튼을 누릅니다.

  

   

  2. ▶ 버튼을 눌러 [잉크 잔량 설정] 메뉴를 찾은 후 OK 버튼을 누릅니다.

  

   

  3. 실제 잉크량과 일치하도록… 안내 메시지가 표시되면, OK 버튼을 누릅니다.

  

   

  4. 잉크 잔량 설정이 필요한 색상을 선택한 후 OK 버튼을 누릅니다.

      예를 들어 검정색의 잔량 설정이 필요하다면, BK를 선택한 후 OK 버튼을 누릅니다.

  

   

  5. 잉크 탱크의 실제 잉크량에 맞게 ▲▼ 버튼을 눌러 잉크 잔량을 표시합니다.

      잉크 잔량 설정이 완료되면 OK 버튼을 누릅니다.

    

   

  6. 잔량 설정이 완료된 색상은 V 체크가 표시됩니다. ▶ 버튼을 눌러 다음 색상으로 이동한 후 나머지 색상도 동일한 방법으로 잉크 잔량을 재설정 합니다.

     

   

  7. 색상별로 잉크 잔량 설정이 완료되면,  버튼을 누릅니다.

  

   

  8. 잉크 잔량이 재설정되었습니다. OK 버튼을 누릅니다.

  

   

  9. 컴퓨터에서 잉크 잔량 확인시 실제 잔량과 동일하게 표시됩니다.

  

   

   

   

  자주 찾는 문제해결 영상으로 간단하게 문제를 해결할 수 있습니다.

  한국엡손 서비스 유튜브 채널

   

  만약 문제가 해결되지 않았다면 카카오 1:1 채팅 서비스 통해 신속한 대응을 받으실 수 있습니다.

  카카오 1:1 채팅 서비스   

   

  불편사항이 해결되지 않았거나 추가 문의사항이 있으시면, 아래의 온라인 상담 서비스를 이용해 주십시오.

  이메일 상담 신청  원격지원 상담 신청  전화 상담 신청  서비스 예약