글자가 끊어져 인쇄되거나 선이 그어져 인쇄되는 경우(Windows)
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글자가 끊어져 인쇄되거나 수평으로 선이 그어져 인쇄되는 경우, 흐리게 인쇄되는 잉크가 나오는 노즐이 막혔거나 (또는 잉크 호스에 공기가 찼거나) 드라이버 상 인쇄품질이 낮게 설정되어 나타날 수 있습니다.
인쇄품질이 떨어지면 노즐검사 기능을 사용하여 노즐이 막혔는지 확인하고 노즐에 끊김이 있다면, 헤드청소를 진행합니다. 노즐 패턴에 끊김이 없다면, 품질을 높게 설정합니다.
주의:
- 잉크 탱크에 잉크가 충분한지 확인하십시오.
- 모든 잉크 탱크에 잉크가 1/3 이상 채워져 있는지 확인 합니다.
- 헤드 청소시에는 잉크패드의 수명이 단축될 수 있으므로, 상태에 따라 1~3회까지만 진행합니다.
- 잉크패드에는 헤드 청소 / 강력 청소시 사용된 잉크가 침전됩니다. 잉크패드가 가득찰 경우 인쇄를 계속 하려면 잉크패드를 교체해야만 인쇄가 가능합니다. 잉크패드는 사용자가 직접적으로 교체할 수 없으며, 서비스 점검을 통해 교체가 가능합니다. 교체 비용은 무상 보증기간이라도 유상서비스로 적용됩니다.
1. 홈화면에서 ▶버튼을 눌러 [유지보수]를 선택한 후 OK버튼을 누릅니다.
2. [노즐 검사]를 선택한 후 OK버튼을 누릅니다.
3. A4 크기의 일반 용지를 여러 장 급지한 후 인쇄(복사) 버튼을 누릅니다.
4. 노즐 검사 패턴이 출력됩니다.
5. 노즐 검사 패턴을 확인시 청록, 진홍, 노랑, 검정 모든 색상의 패턴에 X와 같이 끊김이 발생된다면, 헤드 청소가 필요합니다.
6. 노즐 끊김이 있다면, 예 를 선택한 후 OK버튼을 누릅니다.
7. OK버튼을 누릅니다.
8. 인쇄(복사) 버튼을 눌러 헤드 청소를 진행합니다.
(헤드 청소는 약 3~4분 정도 소요)
9. 헤드 청소가 완료되면, 노즐 검사 패턴이 자동으로 인쇄됩니다.
10. 헤드 청소 후 노즐 검사 패턴 확인시 노즐 끊김이 개선되었는지 확인합니다.
O 과 같이 끊김이 없다면, 아니오 를 선택한 후 OK버튼을 누릅니다.
만약 여전히 끊김이 있다면, 예 를 선택한 후 상태에 따라 노즐 검사와 헤드 청소를 1~2회 반복합니다.
11. 노즐 검사와 헤드 청소를 3회까지 반복해도 인쇄 품질이 개선되지 않으면, 최소 12시간 기다린 후 다시 노즐 검사를 진행합니다.
참고:
- 강력 청소(파워 클리닝) 방법은 [강력 청소(파워 클리닝) 방법 (복합기 제어판)] FAQ를 참고해 주십시오.
12. 만약 노즐검사 패턴 인쇄시 노즐에 끊김이 없는데도 인쇄시 선이 발생된다면. 드라이버 상 품질을 높게 설정합니다. 여전히 인쇄 품질이 향상되지 않으면 강력 청소(파워클리닝)을 실행합니다.
13. 프린터 드라이버의 인쇄기본설정 창에서 [주메뉴] 탭을 클릭한 후 품질설정을 [높게]로 지정합니다.
사진을 인쇄하는 경우 용지종류도 [EPSON 프리미엄 광택지]로 변경한 후 인쇄합니다.
(단, 인쇄품질을 높게 설정하면 인쇄속도는 떨어지고 잉크의 소모가 있을 수 있습니다)
참고:
1) 헤드청소시에는 잉크가 다소 소모되며, 유지보수 상자의 교체시기가 단축될 수 있으므로, 헤드청소는 상태에 따라 1회에서 최대 3회까지만 청소를 진행하는 것을 권장드리며, 파워클리닝(강력잉크분사)는 1회만 권장드립니다.
(유지보수 상자에는 헤드청소/강력잉크분사시 사용된 잉크가 침전됩니다. 유지보수 상자가 가득찰 경우 인쇄를 계속 하려면 유지보수 상자를 교체해야만 인쇄가 가능합니다)
2) 헤드 청소 시 잉크 탱크의 잉크 주입구 마개를 열고(그림 참조), 청소를 진행하면 더 많은 공기를 내부로 유입 시켜 헤드 청소의 효과를 증가 시킬 수 있습니다.
3) 노즐막힘이 소량(3개이하) 있는 경우, 일시적인 현상일 수 있습니다. 이 경우 인쇄품질에 영향을 미치지 않을 수 있으며, 하루 정도 인쇄를 하지 않은 상태로 프린터를 꺼 놓을 경우 저절로 없어질 수 있으며, 노즐막힘이 복구되는 경우 제품 불량이 아닙니다.
4) 헤드청소시에는 잉크가 소모되므로, 부족한 잉크는 미리 리필한 후 진행해 주시기 바랍니다.
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