용지가 급지되어 있는데도 부족하거나 용지가 없다고 표시되는 경우

  • 복합기 LCD 화면에 용지 부족 오류 메시지가 표시된 경우 용지 카세트에 용지가 없거나 정상적으로 급지되지 못해 증상이 나타날 수 있습니다.

    용지 카세트에 용지를 보충하거나 용지 가이드 조정 또는 급지 롤러 청소가 필요합니다.

     

    1. LCD 화면에서 다음 버튼을 터치합니다.

     

    2. 용지 카세트의 전면 덮개를 앞쪽으로 연 후 용지 카세트를 당겨서 빼냅니다.

    (용지 카세트는 제거할 수 없습니다.)

     

    3. 용지 카세트에 용지가 장착되어 있지 않다면 용지를 장착합니다.

        인쇄면이 아래를 향하도록 하여 용지 카세트의 뒷면에 닿을 때까지 용지를 급지합니다.

        오른쪽의 가장자리 가이드를 눌러 용지 크기에 맞게 조정하여 줍니다.

     

    주의:

    • 용지 급지시 용지 사양에 있는 매수 이상으로 급지하지 마십시오.
    • 지원되지 않는 용지 사용시 정상적으로 급지가 되지 않을 수 있습니다. 사용 가능한 용지와 급지 용량을 확인해 주십시오.

     

    4. 복합기를 뒷면의 후면 덮개의 고정 레버를 손가락으로 눌러 덮개를 엽니다.

     

    5. 내부에 걸린 용지나 이물질이 있다면 제거합니다.

     

    6. 용지 카세트의 가운데 윗쪽 부분에 급지 롤러가 있습니다.

    급지 롤러의 표면을 물기가 있는 천 또는 물티슈 등으로 살살 돌려가며 닦아 줍니다.

     

    주의:

    • 주변의 부품이 손상되지 않도록 주의합니다.
    • 롤러를 닦은 후 롤러 표면의 수분은 완전히 건조해 주십시오.

     

    7. 후면 덮개의 고정 레버를 누른 후 복합기에 장착합니다.

     

    8. 복합기 LCD에 용지 크기 및 용지 종류를 선택하는 화면이 표시되면, 용지 크기/용지 종류를 각각 터치하여 현재 용지 카세트에 급지된 용지 설정에 맞게 설정해 줍니다.

     

    9. LCD 화면에서 완료를 터치한 후 인쇄를 시도하여 정상적으로 급지가 가능한지 확인합니다.

     

    10. 오류가 해결되지 않을 경우 제품 점검이 필요할 수 있습니다. 
    온라인 상담 서비스  중  서비스 예약 을 이용하시면 신속한 대응을 받으실 수 있습니다. 

     

     

     

    자주 찾는 문제해결 영상으로 간단하게 문제를 해결할 수 있습니다.

    한국엡손 서비스 유튜브 채널

     

    만약 문제가 해결되지 않았다면 카카오 1:1 채팅 서비스 통해 신속한 대응을 받으실 수 있습니다.

    카카오 1:1 채팅 서비스   

     

    불편사항이 해결되지 않았거나 추가 문의사항이 있으시면, 아래의 온라인 상담 서비스를 이용해 주십시오.

    이메일 상담 신청  원격지원 상담 신청  전화 상담 신청  서비스 예약  

     

게시됨:  2025. 12. 8. 도움이 되셨나요? 의견을 주셔서 감사합니다.
도움이 되셨나요?
도움이 되지 않은 이유를 알려주십시오.