복합기 액정에 "스캐너 오류"라고 나오며 스캔이 되지 않아요

• 복합기 액정에 “스캐너 오류” 라고 나오며 스캔 작업이 되지 않는 경우, 복합기 전원을 끈 상태에서 스캐너 장치를 열었다가 다시 닫은 후 전원을 켜 주십시오.
  
  
  1. 복합기의 윗쪽 덮개를 열어 내부에 걸린 이물질이 있는지를 확인합니다.
     내부에 용지 조각 등 이물질이 있다면 제거합니다.(주의, 잉크 호스에는 손이 닿지 않도록 주의합니다.)
  
      
  
  
  2. 복합기 뒤쪽의 양면 인쇄 장치를 손가락으로 눌러서 연 후 내부에 이물질이 있는지 확인합니다. 

     
  
      

   
    
     

   

   3. 오류가 사라지지 않는다면, 복합기 전원을 끈 상태에서 스캐너 장치를 열었다가 다시 꽉 당은 후 전원을 켜주십시오.
  
  4. 1~3과 같이 조치했으나 동일한 오류가 반복된다면, 제품 점검이 필요할 수 있습니다. 고객지원센터로 문의 바랍니다.

   

   

   

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