잉크 탱크에 잉크가 가득 차 있으나 잉크 잔량이 부족하다고 표시되는 경우
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<잉크 탱크에 잉크가 충분히 리필되어 있으나 컴퓨터에서 인쇄시 [잉크 레벨을 초기화할 때가 되어갑니다.]의 메시지가 표시되거나 복합기 LCD 화면에서 잉크 잔량을 재설정하라는 안내가 표시되면, 잉크 잔량 재설정이 필요합니다.


1. 복합기 홈화면에서
를 터치하여 [유지보수] 메뉴를 찾아 터치합니다.
2.
를 터치하여 [잉크 잔량 설정] 메뉴를 찾은 후 터치합니다.
3. 잉크 잔량을 실제 잉크량과 맞춰 안내 메시지가 표시되면, [계속]을 터치합니다.
4. 잉크 잔량 설정이 필요한 색상을 터치합니다. 예를 들어 검정색의 잔량 설정이 필요하다면, BK를 터치합니다.
5. 잉크 탱크의 실제 잉크량에 맞게 +, - 를 터치하여 잉크 잔량을 표시합니다. 잉크 잔량을 설정한 후 [완료]를 터치합니다.

6. 잔량 설정이 완료된 색상은 V 체크가 표시됩니다. 잔량을 설정할 다음 색상을 터치하여 동일한 방법으로 잉크 잔량을 재설정 합니다.


7. 색상별로 잉크 잔량을 잉크 탱크의 실제 양과 동일하게 설정하였다면, [완료]를 터치합니다.
8. 잉크 잔량이 재설정되었습니다. [OK]를 터치합니다.

9. 컴퓨터에서 잉크 잔량 확인시 실제 잔량과 동일하게 표시됩니다.
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