고객지원 프린터 복합기 정품무한 L 시리즈 Epson 완성형 가정용 복합기 L3150

[한국엡손 카카오톡 채널] 사칭 피해 주의 당부 드립니다. 

  • [ 한국엡손 카카오톡 채널 사칭 주의 당부 드립니다. ]

     

    카카오톡 채널에서 한국엡손’을 사칭하여 ‘한국엡손 공식 카카오톡 채널’인 것처럼 속여 개인 계좌로 이체를 요구하는 전자금융사기 피해 사례가 발생하여 각별히 주의해 주시기를 당부 드립니다.

    ‘한국엡손’ 또는 ‘한국엡손 고객센터’라는 이름을 사칭한 채널에서 한국엡손 고객지원센터 상담원으로 위장, 별도의 URL 안내를 통해 새 제품 교환을 신청하게 한 뒤 개인 계좌로 이체를 요구하는 전자금융사기 피해 사례가 있어 안내드립니다.

    현재, 당사에서 운영하는 카카오톡 공식채널은 ‘한국엡손’과 ‘한국엡손 로봇 팀’ 이름의 2개 채널이며, 채널이름 옆에 비즈니스 채널 배지 표시가 있어 공식채널임을 구분할 수 있습니다.

     

     [ 한국엡손 공식 카카오톡 채널 ]

     

     [ 한국엡손 사칭 카카오톡 채널에는 비즈니스 채널 표시가 없으며, 공식 채널에 비해 친구 수가 적음 ]

    ‘한국엡손’을 사칭한 카카오톡 채널의 프로필에는 공식채널과 동일하게 ‘한국엡손’ 로고를 사용하고, “한국엡손” 또는 “한국엡손 고객센터”라는 이름을 사용하여 마치 한국엡손 공식 카카오톡 채널인 것처럼 교묘히 도용하기 때문에 주의 깊게 확인하지 않으면 위험에 처할 수 있습니다.

     

    당사는 고객 보호를 위해 다양한 노력을 기울이고 있으며, ‘한국엡손’을 사칭한 채널로 인한 개인정보 유출, 피싱 및 스미싱의 2차 피해가 발생하지 않도록 주의 부탁드립니다.

     

    [ 한국엡손 사칭 카카오톡 채널 ]

     

    [ 한국엡손 사칭 카카오톡 채널 대화 내용 참고]
     
     

     

     


     

     

    만약 문제가 해결되지 않았다면 카카오 1:1 채팅 서비스 통해 신속한 대응을 받으실 수 있습니다.

    카카오 1:1 채팅 서비스 바로가기

     

    불편사항이 해결되지 않았거나 추가 문의사항이 있으시면, 아래의 온라인 상담 서비스를 이용해 주십시오.

    이메일 상담 신청  원격지원 상담 신청  전화 상담 신청

게시됨:  2023. 6. 2 도움이 되셨나요? 의견을 주셔서 감사합니다.
도움이 되셨나요?
도움이 되지 않은 이유를 알려주십시오.