프린터에 설정된 용지크기가 다르다고(또는 용지 불일치) 인쇄되지 않는 경우
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컴퓨터에서 인쇄시 [컴퓨터 및 프린터에 설정된 용지크기가 다릅니다.] 라고 표시되거나 복합기 LCD화면에 [인쇄 설정이 용지 카세트에 급지된 용지와 일치하지 않습니다.]라고 표시되면,
인쇄 프로그램 / 드라이버 상의 용지 설정과 복합기의 용지 설정이 다른 경우 나타날 수 있습니다.
복합기의 용지 카세트의 급지 설정을 인쇄 프로그램 / 드라이버 상의 용지 설정에 맞게 변경합니다.
1. 인쇄하는 응용 프로그램(한글, 워드, 엑셀, PDF 뷰어 등)에서 인쇄 – 프린터 속성(또는 기본 설정 등)을 선택하여 프린터 드라이버에서 설정된 문서 크기 및 용지 종류를 확인합니다.
2. 복합기 LCD에서 [취소]를 선택하여, 오류가 발생된 인쇄물을 취소합니다.
3. 용지 카세트를 앞으로 살짝 당겨 빼냈다가 다시 카세트를 장착합니다.
4. 복합기 LCD 화면에 현재 복합기에 설정된 용지 크기 및 용지 종류가 표시됩니다.
5. 용지 카세트에 설정된 용지 크기와 용지 종류가 프린터 드라이버 설정과 다를 경우,
LCD화면의 [용지 크기] / [용지 종류]를 선택하여 드라이버의 용지 크기와 용지 종류에 맞게 설정을 변경합니다.
예제)
- 드라이버에 설정된 용지 크기 / 용지 종류 : A4 / 일반용지
- 용지 카세트에 설정된 용지 크기 : A4 / 고광택지(Ultra)
- 용지 종류를 고광택지(Ultra) → 일반 용지로 변경
6. [닫기]를 선택합니다.
7. 컴퓨터에서 다시 한번 인쇄를 시도합니다.
8. 용지 설정이 일치하면, 오류 메시지 없이 정상적인 인쇄가 가능합니다.
참고:
- 지속적으로 용지 설정이 맞지 않다고 메시지가 표시되는 경우, 용지 오류 설정 알림 기능을 꺼 줍니다.
1) 복합기 홈화면에서 [설정]을 선택합니다.
2) [일반 설정]을 선택합니다.
3) [프린터 설정]을 선택합니다.
4) [용지 급지 설정]을 선택합니다.
5) [오류 알림]을 선택합니다.
6) [용지 크기 알림] / [용지 종류 알림] 설정을 끄기로 변경합니다.
7) 홈버튼을 눌러 초기메뉴로 이동합니다.
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