용지 걸림 오류
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인쇄 중 용지급지시 걸리거나 용지가 걸렸다고 메시지가 나올 경우 다음 사항을 확인합니다.
1. 먼저 프린터의 전원을 OFF 합니다.
2. 용지 급지대에 장착된 용지(A4 용지 등)를 모두 제거합니다.

3. 프린터의 덮개를 열어 내부에 이물질이나 용지 조각이 있는지 확인합니다.
용지 조각이 있다면 제거합니다.

4. 용지를 제거한 급지대 안쪽을 들여다 보았을 때 이물질이 있는지 확인합니다.
이물질이 있다면 제거합니다.

5. 롤러가 헛돌면서 용지가 잘 안되는 증상도 있다면. 용지 급지대 안쪽 오른쪽 부분에 손을 하얀 색 둥근 플리스틱 부품이 만져지며,
해당 플라스틱 아래쪽으로 고무 롤러가 만져 집니다. 물기를 꼭 짠 물티슈를 이융하여 해당 롤러 표면을 닦아 줍니다.


6. 이물질 제거 및 롤러 청소가 완료되면, 급지부에 용지를 오른쪽에 딱 맞게 정렬하려 장착한 후
왼쪽 용지 가이드를 용지크기에 맞게 조정합니다.

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