[WF-R5691] 옵션으로 장착한 카세트2 인쇄 시, 후면 급지대에서 출력

• [WF-R5691] 옵션으로 장착한 카세트2를 지정하여 인쇄 시, 카세트2가 아닌 후면 급지대에서 출력 됩니다.

  대상 모델 : WF-8591, WF-R5691/5621/5111

  증상 :
  카세트2가 옵션으로 장착되어 있습니다. 프린트 드라이버에서 카세트2를 지정하고 출력하였으나,
  프린터 제어판에 “후면 급지대에 용지가 없습니다”라는 알림 메시지가 표시되며 인쇄되지 않는 문제가 발생합니다.

  해결책 :
  1. 프린터 속성의 옵션 급지 장치에서 카세트2를 추가
  2. 1번으로 해결되지 않을 경우, 후면 급지 장치의 우선 순위(Priority)를 조정

  
  프린터 속성의 옵션 급지 장치에 카세트2를 추가 방법 :
  윈도우 7 : 컴퓨터의 시작 버튼 선택 >; 장치 및 프린터 >; 엡손 프린터 모델명을 선택 후 오른쪽 마우스 버튼 클릭 >; 프린터 설정(P) 클릭 >;

  옵션 설정 탭 >; 획득 버튼 선택하여 카세트2 추가

   

  윈도우 8 / 8.1 : 바탕화면에서 맨 왼쪽 아래 모서리 부분에 마우스 커서 위치 후 오른쪽 마우스 버튼 클릭 >; 제어판 클릭 >; 하드웨어와 소리

  >; 장치 및 프린터 >; 엡손 프린터 모델명을 선택 후 오른쪽 마우스 버튼 클릭 >; 프린터 설정 >; 옵션 설정 탭 >; 획득 버튼 선택하여 카세트2 추가

   

  윈도우 10 : 바탕화면 맨 아래 윈도우 로고 버튼 클릭 >; 제어판 클릭 >; 장치 및 프린터 >; 엡손프린터 모델명을 선택 후 오른쪽 마우스 버튼 클릭

  >; 프린터 설정 >; 옵션 설정 탭 >; 획득 버튼 선택하여 카세트2 추가

  
  옵션 설정에서 획득 버튼 선택하여 카세트2가 표시되면 확인 버튼 선택.
  

  

  

   

  위 방법으로 해결 되지 않을 경우, 프린터 제어판에서 후면 급지 장치의 우선 순위(Priority)를
  조정합니다.

  

  

  

  설정이 완료되었으면 출력 테스트를 진행하여 결과를 확인 합니다.