이미지가 짤려서 스캔이 되요
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원인:=> 미리보기 형식이 썸네일로 되어 있는 경우 스캐너가 문서의 여백을 판단하여 사진을 보여주는데, 이때 사진의 검은 부분이나 밝은 부분을 여백으로 인식하여 원본사진이 잘려 보이는 현상이 발생될 수 있습니다.조치방법:=> 미리보기 방법은 썸네일이 아닌 표준으로 변경후 스캔영역을 수동으로 지정하여 스캔을 하면 원하는 부분을 모두 스캔할 수 있습니다.
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