Epson Cloud Solution PORT 회원제 서비스의 개인정보 보호 정책

Epson Cloud Solution PORT 회원제 서비스의 개인정보 보호 정책
(개인정보 취급 방침)

2020년 7월 31일
세이코 엡손 주식회사

자회사 및 제휴사를 포함한 세이코 엡손(“엡손”)은 모든 사용자("개인 " 또는 "회사"를 포함)에게 Epson Cloud Solution PORT 회원제 서비스("서비스")를 제공합니다. 엡손은 사회적 책임을 가지고 사용자에 대한 정보("개인정보")를 적절히 보호하고, 엡손의 개인정보 보호 정책에 근거해 개인정보를 적절하게 취급하기 위해 노력하겠습니다. 그 일환으로 개인정보 보호 관계 법령에 따라 공표해야 할 사항을 포함한 개인정보 취급("개인정보 취급 방침")을 다음과 같이 게시합니다.

본 개인정보 취급 방침과 함께 "Epson Cloud Solution PORT 회원제 서비스의 이용 약관"도 읽어보십시오.

1. 수집 방법 및 수집 정보
엡손은 다음과 같은 방법으로 사용자로부터 개인정보를 수집합니다. 서비스 개선을 위해 아래 열거된 정보 이외의 추가 정보를 수집할 수 있으나, 추가 정보 수집에 앞서 사용자에게 통보 및 관련 법령에 근거하여 동의를 구합니다.

1-1. 사용자 등록을 위한 정보수집
엡손은 본 서비스의 사용자 등록을 위해 제공된 이름, 전자우편 주소, 비밀번호, 회사명, 부서명, 위치, 업종, 직원 수, 전화번호 등 개인정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 정보를 수집 및 관리합니다.

1-2. 사용환경 이해를 위한 정보수집
본 서비스 사용 환경을 이해하기 위해 OS, 버전 No., 제품 종류, 서비스 팩 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 정보를 개인정보로 수집 및 관리합니다.

1-3. 시스템에 등록된 기기정보 수집
본 서비스의 대상인 프린터의 기기 정보(모델명, 시리즈명, 일련번호 등), 설치 환경 정보(온도, 습도, 대기압 등), 작업 정보(프린터 사용 현황, 오류 정보, 작업 정보, 소모품, 미디어 정보 등)를 수집 및 관리합니다.

1-4. 서비스 접속 시의 정보 수집
사용자가 이 서비스에 접속할 경우, 페이지 검색 이력 등의 정보를 사용자 관련 정보로 수집하여 서비스의 편리성 향상에 활용할 수 있습니다. 이 정보에는 웹 사이트 사용 기록과 세션 쿠키가 포함됩니다.
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구글 애널리틱스의 개인정보 보호 정책은 구글의 개인정보 보호 정책에 설정되어 있습니다.
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* 엡손은 Do-Not-Track 신호를 사용하지 않습니다.

2. 개인정보의 법적 근거와 사용 목적
본 서비스에 대하여 엡손이 사용자 정보를 보유하는 근거는 관련 법령에 의거 정보주체의 동의를 통한 개인정보의 수집 및 이용하는 것으로 본 서비스를 귀하에게 제공하는 데 있어 엡손 또는 엡손 그룹 내 관련 회사의 합법적인 이익을 위해 필요합니다.

엡손은 개인정보 취득 시 또는 다음의 목적("이용 목적")에 따라 통지한 이용 목적의 범위 내에서 개인정보를 이용합니다. 하기 “3”에 기술되어 있거나 사용자의 사전 동의를 구한 경우를 제외하고, 제3자에게 정보를 공유하거나 사용목적 이외에 사용하지 않습니다.

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이 서비스의 제공, 유지보수, 보호 및 개선
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단, 다음의 경우에는 개인정보가 사용목적의 범위를 벗어나더라도 이를 이용할 수 있습니다.

법률에 따라 요구되는 경우
개인의 생명·신체 또는 재산을 보호할 필요가 있으나, 그 동의를 구하기 어려울 경우
공공보건의 개선이나 아동의 건강한 발전을 도모하기 위하여 특히 필요한 경우로서 당사자의 동의를 구하기 어려운 경우
국가기관·지방자치단체 또는 이를 위탁 받은 자가 법률로 정하는 사무를 수행하여야 할 필요가 있는 경우 및 관계자의 동의를 얻어 업무집행 방해의 우려가 있을 경우

3. 제3자에게 정보 공유
엡손은 사용자의 동의를 구한 경우 이외에는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 대해서는 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

3-1. 공유 사용 정보
이용 목적을 달성하기 위하여 필요한 범위 내에서 취득한 개인정보와 문의 내용을 종이 또는 전자매체로 세이코엡손 그룹의 각 회사(이하 “엡손그룹”)에 공개하거나 제공할 수 있습니다.
  "1"을 참조하십시오. 엡손그룹에 공유한 개인정보 항목에 대한 수집 방법 및 수집 정보와 "2". 이용 목적의 법적 근거 및 개인정보 이용 목적"
  엡손 그룹 공유 시 개인정보 관리·운영 책임자는 다음과 같습니다.
  SEIKO EPSON CORPORATION
  Epson Cloud Solution PORT Member Service Personal Information Protection Manager

3-2. 제3자 위탁 정보
이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 제3자("수탁자")에게 위탁할 수 있습니다.
위탁 시에는 엄격한 관리 하에 사업을 수행하는 데 필요한 최소한의 범위까지 개인정보를 위탁하고, 필요·적절하게 수탁자를 감독합니다.

3-3. 회사 외부에 제공된 정보의 이용
엡손은 개인을 식별할 수 없도록 제3자에게 통계 정보를 제공할 수 있습니다.

3-4. 업무이전 등
회사의 합병이나 다른 이유로 인해 엡손이 사업을 인계할 경우, 승계 전 개인정보 이용목적을 달성하기 위해 필요한 범위까지 승계 후에도 개인정보를 취급하게 됩니다.

4. 개인정보의 안전관리
개인정보를 적절하게 관리하기 위하여, 엡손은 직원들을 감독하고, 적절한 관리를 위해 실사를 실시합니다. 또, 개인정보를 정확하고 사용목적을 달성하는데 필요한 범위 내에서 최신으로 유지하며, 방화벽 등으로 보호되는 서버에 의해 안전하게 관리되어 무단 접속, 분실, 파괴, 변조, 유출 등을 방지하고 적절하게 관리합니다.
사용자가 엡손에 위탁한 개인정보에 대해서는 서비스 이용이 끝난 경우 등 사용자에게 더 이상 서비스가 필요하지 않을 때 사용자 등록정보를 삭제하고 프린터 정보도 삭제합니다.
이 서비스를 이용할 때 사용자가 입력한 비밀번호는 사용자가 직접 관리하여야 하며, 이를 공개하거나 제3자에게 누설하여서는 아니 됩니다. 또 패스워드를 분실했거나 제3자가 사용했다는 사실을 알게 될 경우, 사용자가 즉시 그 사실을 알리고 대응을 요청하면 이에 응할 방침입니다.

5. 개인정보 연락처
개인정보에 대한 문의 및 불만 사항은 다음 연락처로 문의하십시오.
개인정보 연락처
80 Harashinden, Hirooka, Shiojiri-shi, Nagano-ken 399-0785
SEIKO EPSON CORPORATION
Epson Cloud Solution PORT Personal Information Protection Manager
E-mail: privacy.ecsp@exc.epson.co.jp

서울특별시 강남구 테헤란로 134, 10층(역삼동, 포스코 타워 역삼) (우: 06235)
한국엡손㈜ 담당자
E-mail: customer_support@epson.co.kr

* 서비스 및 제품의 사용 등에 대한 문의는 각 제품의 구매처 및 서비스 창구로 문의해 주십시요.

6. 보유기간, 권리 행사: 개인정보의 공개, 정정, 이용정지, 삭제 등
엡손은 서비스 기간 동안 개인 데이터를 보관합니다. 그 이후의 일부 정보는 익명 형식 또는 보관된 기록의 일부로만 보관될 수 있습니다.

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7. 법률 및 규정 준수 / 개인정보 보호정책
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8. 개정
2020년 7월 31일 최초 제정