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처리하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 고객상담, 서비스 신청 및 제공, 이벤트, 유상 보증연장 프로그램 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

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사업자 회원 필수 이름, 로그인ID, 비밀번호, 담당자 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 회사명, 회사전화번호, 사업자번호, 사업자주소, 회사규모, 업종, 담당자명, 담당자부서,담당자직급, 결제기록
선택 사업자등록번호, 사업체명, 대표자성명, 주소, 업태, 종목, 이메일
유상보증연장 프로그램 선택 이름, 이메일, 회사명, 소속/부서, 주소, 휴대전화번호
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- 개인정보 수집방법 : 홈페이지, 경품 행사 응모, 서면양식, 유상 보증연장 프로그램

개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송

- 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

- 마케팅 및 광고에 활용 : 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

개인정보의 처리 및 보유 기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 보존 항목 : 이름, 아이디, 결제기록, 전화번호, 이메일

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

- 파기절차 : 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)
내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는
기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 정보주체로부터 동의를 받은 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 처리업무를 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하고 운영하고 있습니다.

- 수탁 업체 : (주)트랜스코스모스코리아

- 위탁 업무 : 민원처리, 고객만족도 조사 및 해피콜

- 위탁 개인정보 : 전화 상담, 서비스 및 온라인 상담 시 제공하신 항목

 

- 수탁 업체 : CJ대한통운

- 위탁 업무 : 물품배송

- 위탁 개인정보 : 이름, 전화번호, 배송 주소

 

- 수탁 업체 : 나이스평가정보주식회사

- 위탁 업무 : 서비스 이용에 따른 본인확인

- 위탁 개인정보 : 아이핀, 휴대전화 인증

 

- 수탁 업체 : (주)티지에스

- 위탁 업무 : 애프터 서비스 업무 대행, 고객만족도 조사 및 해피콜

- 위탁 개인정보 : 서비스접수시 입력한 모든 항목

 

- 수탁 업체 : (주)트리엠

- 위탁 업무 : 애프터 서비스 업무 대행

- 위탁 개인정보 : 이름, 전화번호, 주소, 이메일

 

- 수탁 업체 : 모카 커뮤니케이션

- 위탁 업무 내용 : 사은품 배송

- 위탁 개인정보 : 이름, 전화번호

 

- 수탁 업체 : GM C&M

- 위탁 업무 내용 : 구매 상담, 사은품/경품 배송, 유상 보증연장 프로그램(커버플러스)

- 위탁 개인정보 : 이름, 전화번호, 주소, 이메일, 회사명, 소속/부서, 직책

 

- 수탁 업체 : ㈜GET프로젝터, ㈜가이드삼정, ㈜삼성 아이티브이, 주식회사 에이엔비솔루션, 주식회사 우성영상아트, ㈜아이에스캐스트, ㈜예성멀티컴, ㈜트리엠, 중앙전산, 윤테크, 미디어머신, 디오시스템, 아이에스아이, 맥플러스, 루트온플러스, 와이앤디, 원인에스앤티, 시너스, 두릭스, 아이윌솔루션

- 위탁 업무 내용 : 유상 보증연장 프로그램(커버플러스)

- 위탁 개인정보 : 이름, 이메일, 회사명, 소속/부서, 주소, 휴대전화번호

 

- 수탁 업체 : 우리퀵서비스

- 위탁 업무 내용 : 물품 배송

- 위탁 개인정보 : 이름, 전화번호, 주소

 

- 수탁 업체 : 피치밸리

- 위탁 업무 내용 : 사은품 배송, 유상 보증연장 프로그램(커버플러스)

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- 수탁 업체 : 에이빌

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- 수탁 업체 : 피알원

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- 수탁 업체 : 제이에스브론

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개인정보시스템에 대한 접근권한 관리, 개인정보시스템 접근기록의 보관, 고유식별정보의 암호화, 보안 시스템 운영, 비인가자에 대한 출입 통제

 

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- 개인정보 보호책임자 : 타카라 카츠요시

- 개인정보 담당 부서 : 경영관리지원본부

- 전화번호 : 02-3420-6695

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