Epson Assist 이용에 관한 안내

한국엡손㈜("회사")는 제3자가 제공하는 생성형 AI를 기반으로 한 챗봇 서비스("Epson Assist")를 제공합니다.
본 Epson Assist 이용에 관한 안내에 동의하지 않을 경우, 당사 고객센터(1566-3515)를 통해 고객지원 서비스를 이용하여 주시기 바랍니다.

Epson Assist 이용 시 이용자의 개인정보를 입력하지 말아 주시기 바랍니다.

상담 내용 및 기록은 회사의 위탁을 받은 국외에 소재한 회사 본사 및 생성형 AI 제공 사업자의 시스템에서 보관·처리됩니다.

회사는 제3자가 제공하는 생성형 AI의 오류, 결함에 대해서는 어떠한 통제력도 가지지 않습니다.

생성형 AI의 기술적 특성상, Epson Assist 이용 과정에서 경우에 따라 회사의 입장을 대변하지 않는 불완전하거나, 부정확하거나, 부적절한 결과물이 생성될 수 있습니다. 회사는 Epson Assist에서 생성형 AI를 기반으로 제공되는 결과물의 진실성, 완전성, 무결성, 정확성, 적절성, 안전성을 보장하지 않습니다. 이용자는 이러한 가능성을 사전에 인지하고 본인의 주의 하에 결과물의 정확성, 적절성, 안전성 등을 최종적으로 스스로 검토하여 Epson Assist을 이용하여야 합니다.

Epson Assist에서 생성형 AI를 기반으로 제공되는 결과물은 전문적인 자문을 대체할 수 없습니다. 이용자는 이러한 결과물을 사람이 생성한 정보라고 주장하거나 정보의 원 출처라고 표시하는 등 본 서비스를 이용하여 허위 또는 부정확하거나 오인 또는 오해의 소지가 있는 컨텐츠를 생성, 배포하여서는 아니됩니다.

Epson Assist가 제공하는 정보는 참고용 안내이며, 실제 안전과 직결되는 조치는 반드시 사용설명서 또는 회사가 제공하는 공식 매뉴얼을 기준으로 수행되어야 합니다.

이용자가 Epson Assist 이용에 관한 안내에서 정하는 주의 의무를 다하지 않았거나, 금지되는 행위를 함으로써 발생한 일체의 손해(특히, 이용자가 회사가 제공한 사용상 주의사항, 안전조치, 공식 사용설명서 또는 매뉴얼을 따르지 않고 Epson Assist의 안내만을 근거로 제품을 조작·분해·수리하여 발생한 손해 포함)에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사의 책임이 인정되지 않거나 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.

(부칙)
1. 이 약관은 [2026년 05월 19일]부터 적용됩니다.